来信: 木耳镇空港乐园民意路6号1幢23-12租住户，我于7月31号接房，接房验房时门上已经张贴了欠水11吨的水费催费通知单，后来咨询物管，物管回答说水是由施工方施工时使用，水费以后施工方会缴清，可这三个多月过去了这笔费用一直没缴，现在我们水费也不能缴，（如果缴就会把之前的11吨水一起缴了）水费滞纳金每天都在往上面涨，看着很着急，又去找物管，物管说这水不是他们用的，她也不知道什么时候缴,可这11吨水也不是我们用的啊。虽然她说上报物业之后以后不用缴滞纳金，可这事也没说什么时候解决，网上查询滞纳金每天都在上涨，就算以后真的不缴，水费累积太多个月，缴费的时候压力也比较大，难道这笔11吨水费的费用要我们业主自己承担？希望有关部门能帮我们催促解决这个事情，这个事不止我们一家小区里面好多业主都是这样的情况，大家都比较着急。
回复: 高阳同志：
您好！您所反映的问题已收悉，现回复如下：
经了解，您反映的接房前产生的水费问题属实。经与立凤华二次供水公司沟通联系，因系统问题，水费问题将在2018年1月抄表后即行处理。后再次与供水公司沟通，回复已于2017年12月12日进行处理。经与您电话沟通，您对处理结果表示满意。由此给您带来的不便，敬请谅解。
此复