来信: 2017 1025 下午5点半左右.物管勒些清洁阿姨刷门漆也不打招呼.直接刷门.我们根本不知道.问他怎么意思？几个人叫我直接找当官的.还有个保安也很扯.我说家里面也有味道了.他说没有味道.我真的醉了.我们也有知情权撒.你最简单的应该整个通知撒.楼角楼上绝对没看见任何告示.我们逗好带娃儿不回家出去住撒.那个味道之大.考虑别人家有小孩老人没有？这是有毒气体.你们想过没有？上个厕所洗个澡都不敢.只有把厕所门关到换气扇一直开起.虽然勒是你们的工作.但还是要保证人的身体健康的情况下撒.我的建议能不能晚上暗点刷.下午.5点多都整起.从电梯到屋完全是味道好难受！希望有关部门尽快解决下.
回复: 黄海陶同志:
来信收悉，现回复如下：
经核，物业公司于10月对所有楼栋的防火门进行正常的刷漆保养，且在入户大厅贴有“避免沾染衣物，并保持室内通风” 的温馨提示。在刷漆过程中，刺激性油漆味比较大，你当时询问了刷漆人员情况，因刷漆人员解释不到位，致你对此事不满。后期,我们将督促小区物业，在维修保养工作时要加大宣传提示力度，尽量避开上下班高峰期，同时提高员工服务意识与沟通技巧，杜绝此类事情再次发生。
经与你电话联系，你表示理解。
此复